الأسئلة الشائعة

قام شخص ما بإرسال عنصر مزعج إلي عبر التعليقات\الرسائل الخاصة
برجاء الإبلاغ عن الشخص المزعج عبر الزر الموجود بصفحة الملف الشخصي للمستخدم أو عبر الزر الموجود في التعليقات.

أستطيع رؤية المحتوى الذي أحمل حقوق النشر الخاصة به على xHamster، كيف يمكن إزالته؟
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Report Violation of Our Rules' option and then the 'Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown' option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

أستطيع رؤية فيديو يتضمن وجودي على xHamster، كيف يمكن إزالته؟
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Report Violation of Our Rules' option and then the 'Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown' option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

أستطيع رؤية محتوى غير قانوني على xHamster، كيف يمكن إزالته؟
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Report Violation of Our Rules' option.

هل يمتلك xHamster تطبيق وكيف يمكنني تثبيته؟
لدينا تطبيق خاص بأجهزة أندرويد وآبل. برجاء استخدام الرابط التالي لمشاهدة الإرشادات.

كيف يمكنني التحقق من التعليقات وما الذي يشير إليه عداد التعليقات الموجود على صفحة ملفي الشخصي؟
عداد التعليقات يوضح عدد التعليقات التي قمت بنشرها على صفحات xHamster (للفيديوهات، في صفحات المستخدمين الشخصية، إلخ.). للتحقق من التعليقات التي قام المستخدمون الآخرون بنشرها على صفحة ملفك الشخصي، صورك، أو فيديو خاص بك، توجه إلى الإشعارات >> (bell icon) > قم بتحديد التعليقات من الجانب الأيمن.

كيف يمكنني استعادة كلمة المرور الخاصة بي؟
استخدم https://xhamster.com/password-recovery لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك.

لدي فكرة مثيرة من أجل xHamster.com، كيف يمكنني مشاركتها معكم؟
We appreciate hearing all creative/innovative ideas. Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Other' option and then selecting the 'Feedback / Other Inquiries' option.

هل xHamster مجاني؟
نعم، xHamster عبارة عن موقع فيديو مجاني.

ما هي المفضلات؟
عبر النقر على مفضلة، يتم تلقائياً حفظ وتخزين الفيديو والصور من أجلك حتى يمكنك الوصول إليهم بسهولة في المستقبل.

ماذا الذي تعنيه أيقونة المستخدم التي تقول "متقاعد"؟
هذا يعني أنه قد تم إغلاق الحساب الخاص بذلك المستخدم. بالرغم من ذلك، في حالات معينة فذلك المستخدم لديه خيار أن يقوم باستعادة حسابه\حسابها.

كيف يتم حساب ترتيب التعليقات؟
يرنكز الترتيب على كمية التعليقات المنشورة، كما يلي:
0-50 مبتدىء
51-150 عاشق للإباحية
151-500 خبير إباحي
501-1000 كاما سوترا
1001-2000 نجم إباحي
2001-5000 شخصية عامة
5001-8000 أمير\أميرة الإباحية
8001-15000 ملك\ملكة الإباحية
15001-25000 xHamster أسطورةxHamster
25000+ ستحصل على خيار في ملفك الشخصي لتخصيص ترتيبك الخاص

إذا لم يتم ترقية ترتيبك الخاص، برجاء الانتظار تقريباً لمدة 12 ساعة للحصول على الترتيب الجديد.

هل يمكنني تنزيل الفيديوهات؟
لا، لا يمكنك تنزيل الفيديوهات من xHamster.

لقد تم حذف فيديو من ضمن مفضلاتي. لماذا؟
لقد تم إزالته إما عن طريق الرافع أو عن طريق فريق الإشراف الخاص بنا.

كيف يمكنني حظر مستخدم من مراسلتي ونشر التعليقات؟
عليك الضغط على زر حظر المستخدم (أيقونة القفل) على صفحة ملفه\ملفها الشخصي، أو اختيار "حظر المستخدم" من القائمة المنسدلة في الركن في أعلى الجانب الأيمن من الرسائل.

كيف يمكنني إلغاء حظر مستخدم؟
برجاء استخدامالرابط التالي.

ما هو أقصى عدد مسموح به للأصدقاء؟
غير محدود.

كيف يمكنني تعطيل\حذف الحساب الخاص بي؟
Log into your account, then go to Edit and click 'Disable account'. Then, you can either click 'Deactivate account' or 'Delete account' and enter your password. Now, all you have to do is click 'Deactivate account'. In accordance with our Privacy Policy (https://xhamster.com/info/privacy), you also have the right to delete your account and all information that we store about you. In order to do so, please contact us through our Contact us/Single point of contact, select the 'Privacy/GDPR Requests' option and then select the 'Request to Erase Personal Information and Close Account' option.

كيف يتم عرضك على صفحة نجوم إباحية xHamster من خلال البث المباشر؟
Do you want to be featured on the Pornstars page on xHamster and xHamsterLive?Do you want your live stream promoted to millions of loyal users?

If so, we have awesome news for you! We've made it all possible for you to use your Pornstar status to promote directly to potential fans and new audience members.

All pornstars who have verified accounts on both platforms, will also be featured on xHamster's Pornstar section whenever they go live and begin streaming on xHamsterLive.

Have an active account and Verified Pornstars status on xHamster — To have this status, we believe that the term "pornstar" is used to generally refer to professional models and performers in the adult entertainment industry. Usually, these performers appear in the highly-produced and professionally made content with other pornstars.

Have a live stream active on xHamsterLive — If you don't have a live stream set up already, use the tools in the Creator dashboard to activate your presence on xHamsterLive or write directly to our partner at [email protected]!

If you want to get verified, feel free to contact us through our Contact us/Single point of contact, select the "Content Creators" option and then select "Pornstar Page Verification" option. Fill out the required information to get verified. Required information includes the pornstar page on xHamster and your xHamster Creators profile.

Once we have the information we need, your live stream link will be published to pages like www.xHamster.com/pornstars and to our partner's page www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

لا يمكنني نشر تعليقات لفيديوهات\صور\مدونات\إلخ. ما الأمر؟
تحتاج إلى توثيق بريدك الإلكتروني لتتمكن من نشر تعليقات. للتوثيق، برجاء التوجه إلى هذا الرابط: http://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

عقوبات البريد العشوائي
يمكن للمشرفين إصدار تحذيرات بشأن البريد العشوائي، وفقًا لتقديرهم. يؤدي التحذير الأول إلى منع قدرة المستخدم على التعليق وإرسال الرسائل الخاصة وإنشاء مشاركات مدونة لمدة أسبوع واحد. إذا تم اكتشاف حادثة إرسال بريد عشوائي بعد التحذير الأول، فسيتم حظر المستخدم لمدة 30 يومًا. إذا تم اكتشاف حادثة إرسال بريد عشوائي بعد الحظر لمدة 30 يومًا، فسيتم تعطيل قدرة المستخدم على التعليق وإرسال رسائل خاصة وإنشاء منشورات مدونة بشكل دائم. وعلى الرغم مما ورد أعلاه، فإننا نحتفظ بالحق في حظر مرسلي البريد العشوائي بشكل دائم دون تقديم أي إشعار مسبق.

كيف يمكنني مشاهدة الفيديوهات؟
We recommend you use the latest version of your internet browser. Please check if you have any ad blocker or ref blocker programs or extensions installed, as those can potentially block our video player. Try clearing your cookies and cache and if this doesn't help, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option. We recommend beginning your description with "Video Player Problems" to enable us to better assist.

كيف يمكنني مشاهدة xHamster على جهاز الموبايل الخاص بي؟
برجاء التحقق من نسخة الموبايل الخاصة بنا: https://m.xhamster.com.

يستمر الفيديو في التخزين المؤقت أثناء المشاهدة. ما الأمر؟
This may be due to your Internet connection speed or due to a server overload on our side. We are constantly working to keep our servers up to speed. If the problem persists, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option.

لا يمكنني تسجيل الدخول. ما الأمر؟
من الممكن أن يكون حسابك قد تم إغلاقه (في هذه الحالة يمكنك رؤية الحالة "غير نشط" على صفحة حسابك) أو إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فهي ضرورية لتمكينك من تسجيل الدخول إلى موقعنا. في هذه الحالة، تحتاج إلى تمكين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. قد يعني هذا أيضًا أنك أدخلت كلمة مرور غير صحيحة. يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك هنا: https://xhamster.com/password-recovery

كيف يمكنني تمكين ملفات تعريف الارتباط؟
برجاء الرجوع إلى سياسة ملفات الارتباط الخاصة بنا - https://xhamster.com/info/cookie-policy ولهذه المقالة: http://www.google.com/cookies.html للمزيد من المعلومات.

لا يوجد لدي صوت. كيف يمكنني إصلاح ذلك؟
Please check the sound icon to see if the sound is muted. If that is not the issue, contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option.

كيف يمكنني إضافة لقسم نبذة عني في ملفي الشخصي؟
تحميل الصور والفيديو متاح للأعضاء الموثقين فقط. يمكنك تحويل حسابك إلى حساب صانعي محتوى أو منتجين وتوثيق نفسك والمحتوى الخاص بك عن طريق إرسال مستنداتك هنا: https://xhamster.com/creator-signup

كيف يمكنني حذف فيديو من مفضلاتي؟
توجه إلى Favorites، وأنقر على أيقونة القمامة على نافذة عرض الفيديو المصغرة، ثم أنقر على إزالة إذا كنت متأكد من رغبتك في حذف العنصر المحدد من المفضلات.

كيف يمكنني حذف صورة من مفضلاتي؟
قم باختيار معرض أو صورة، ثم أنقر على إزالة إذا كنت متأكد من رغبتك في حذف العنصر المحدد من المفضلات.

كيف يمكنني إضافة صور رمزية؟
عبر صفحة تعديل الملف الشخصي أنقر على رفع صورة رئيسية، ثم النثر على رفع صورة أو التقاط صورة، بعد ذلك أنقر على زر حفظ. يمكن إجراء نفس الخطوات عن طريق النقر على صورة ملفك الشخصي في أعلى الركن الأيسر من الملف الشخصي.

ما هي القواعد التي يجب أن ابتعها عند القيام برفع المحتوى إلى xHamster؟
— — يمنع بشدة أي محتوى يتضمن أشخاص قاصره، حيوانات، اغتصاب، زنا محارم، عنف، دماء، تغوط، قيء، أشخاص في حالة سُكر، تخدير، فاقدين للوعي، نائمين، وأي محتوى تم تصويره و\أو نشره بدون موافقة الأشخاص الظاهرين فيه
— إذا قمت بنشر أي محتوى غير قانوني, سيتم حذف حسابك بالكامل وسيتم الإبلاغ عنك للجهات المختصة. لمزيد من المعلومات قم بقراء اتفاقية المستخدم الخاصة بنا: https://xhamster.com/info/terms
— لا تقم برفع فيديوهات مطابقة لفيديوهات شخص آخر (نسخ طبق الأصل) فالنسخ المطابقة لا تحصل على أي مشاهدات ولا تحقق أي عوائد.
— هام: تحتاج إلى أن يكون لديك الحقوق الخاصة بالمحتوى. كنت مستعداً لتقديم مستندات معينة (2257، بطاقات تحقيق الشخصية، إعفاءات العارض)

لقد قمت برفع فيديو، متى سيكون جاهز للعرض؟
ينبغي أن يتم تحويل الفيديو الخاص بك، عادة ما تستغرق تلك العملية تقريباً 4 أيام. يمكن التحقق من حالة الفيديو الخاص بك في ضمن ملفك الشخصي.

لماذا تم حذف الصورة\الفيديو الخاص بي؟
نقوم بإزالة الفيديوهات والصور التي تنتهك البنود الخاصة بنا ضمن الشروط والأحكام \ اتفاقية المستخدم.
لا تقم أبداً برفع:
- صور\فيديوهات لديها حقوق نشر أو صور\فيديوهات لا تمتك الحقوق القانونية لنشرها
- صور\فيديوهات تتضمن تغوط، تبول، إلخ.
- فيديوهات\صور تتضمن حيوانات
- فيديوهات\صور تتضمن أشخاص قاصره، أيضاً فيديوهات\صور تتضمن أشخاص يبدو أنهم أشخاص قاصره
- فيديوهات\صور تتضمن عنف (اغتصاب أو إيذاء للجسد)
- فيديوهات\صور قد تصف أو توحي بالدعارة أو أي شكل من أشكال عرض المال في مقابل الجنس
- صور\فيديوهات زنا المحارم أو صور\فيديوهات بعناوين متعلقة بزنا المحارم
- صور\فيديوهات ذات جودة رديئة للغاية
نقوم أيضاً بإزالة المنشورات المعاد نشرها والملفات التالفة (ملفات بها أخطاء تحويل).

لقد قمت برفع فيديو والحالة الخاصة به هي "خطأ تحويل". ماذا يعني ذلك؟
هذا يعني أن نظامنا لم يتعرف على برنامج ترميز الفيديو الخاص بك، لذا يرجى تحويل الملف إلى تنسيق آخر. أنواع الملفات المدعومة هي wma, wmv, mpg3, mpg, mpeg, avi, mov, flv, mp4, 3gp, asf, m4v, mts, mkv, webm, f4v. ستكون ملفات Avi وwmv هي الخيار الأفضل.

تم تغيير فئات معرض الصور الخاصة بي إلى الرجال. كيف يمكنني إرجاعهم؟
يرجى ملاحظة أنه إذا كانت هناك صورة منفردة لرجل في المعرض، فسيتم تغيير المعرض بأكمله إلى علامة فئة "رجال".

لما تم تغيير القنوات الخاصة بالفيديو الخاص بي؟
نقوم بنقل الفيديوهات الفردية للرجال إما إلى "رجال" أو "مثليين جنسيًا"، اعتمادًا على المحتوى. لا نسمح بتغيير الفئات في قناة "الرجال". يرجى ملاحظة أن تصنيف المحتوى هذا تم إنشاؤه فقط لراحة مستخدمينا ولا يملي أو يحدد توجهك بأي شكل من الأشكال.

ما هي برامج الترميز المناسبة للرفع على xHamster.com؟
انقر على here لرؤية القائمة الكاملة لبرامج الترميز المدعومة من خلال محول FFMPEG الخاص بنا. إذا كنت لا تعرف ما هو برنامج الترميز المستخدم في الفيديو الخاص بك، يمكنك التحقق من ذلك عبر برنامج مختص. قائمة مثل هذه البرامج متاحة هنا.

أحد عمليات الرفع الخاصة بي لديه حالة "جاري التحويل" لمدة 5 أيام حتى الآن.
Unfortunately, we had an error during conversion of this video. Please re-upload it. If you need further assistance, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option.

كيف يمكنني استعادة الفيديوهات \ الصور \ المنشورات التي قمت بحذفها
للأسف، لا يوجد طريقة لاستعادتهم. سيتوجب عليك إعادة رفعهم مجدداً.

كيف يمكنني إزالة الفيديو الخاص بي؟
إذا كنت واثق من رغبتك في حذف شيئاً ما، قم باختيار الفيديو من قائمتك، قم بالنقر على أيقونة قمامة على نافذة العرض المصغرة، وأضغط على موافق. عوضاً عن ذلك، يمكنك الانتقال إلى وضع التعديل ضمن قائمة الفيديو الخاصة بك وأنقر على حذف أسفل وصف الفيديو، ثم قم باختيار نعم.

كيف يمكنني رفع صور إلى xHamster؟
في الوقت الراهن، رفع الصور والفيديوهات متاح فقط للأعضاء الموثقين.
يمكنك تحويل حسابك إلى حساب صانع محتوى\منتج وتوثيق نفسك ومحتواك عن طريق تقديم المستندات هنا: https://xhamster.com/creator

هل يمكنكم إضافة فيديو بعنوان "***"؟ برجاء المساعدة في العثور على فيديو "***"؟
إن xHamster هو مكان للمحتوى المولد عبر المستخدم. نحن لا نقوم بعمليات الرفع.

لقد قمت برفع صورة أو فيديو للمقدمة، لكنه لم يظهر أبدًا. ما الأمر؟
يمكنكك التحقق من الحالة هنا: https://xhamster.com/my/edit/introduction

أرغب في إثبات أنني شخص حقيقي، والحصول على ختم مستخدم المجتمع في ملفي الشخصي، ولكن لا أريد إظهار وجهي.
يمكنك اختيار إخفاء المقدمة الخاصة بك في مرحلة الرفع، مما يجعلها خاصة ومرئية فقط لموظفي xHamster. وفي هذه الحالة، لن يتم عرضه في ملفك الشخصي.

كيف يمكنني إزالة الصور الخاصة بي؟
قم باستخدام الرابط التالي link أنقر على أيقونة القلم لتعديل المعرض، أنقر على أيقونة القمامة على نافذة عرض الصورة المصغرة لحذف الصورة من المعرض.

ما هي الصور التي يمكنني رفعها إلى الموقع؟
يمكنك فقط رفع الصور التي لا تنتهك الشروط والأحكام الخاصة بنا (متاحة عبر الرابط https://xhamster.com/info/terms) والتي تمتلك الحقوق القانونية الخاصة بهم. برجاء ملاحظة أنه يمكن أن يُطلب منك تقديم مستندات خاصة بكل شخص يظهر في الصور.

What does nudity mean?
This is a display of private parts of bodies in a video production. This can range from partial nudity, in which only certain parts of the body are exposed, to full nudity, in which the entire body is shown.